Меню

0x80072efd windows store windows 10

Windows 10 store-error 0x80072EFD

Replies (9) 

The error code 0x80072efd usually occurs if there is some problem with the internet connection.

I suggest you to follow the steps below and see if it helps:

Disable Proxy

If you are using proxy to connect internet please disable that, refer to the steps below to disable proxy:

  1. Press “Windows Key” + “R”.
  2. Type “inetcpl.cpl”.
  3. Go to Connection.
  4. Click on LAN Settings.
  5. Check the box which says Automatically detect settings.
  6. Uncheck the box under Proxy server.

Method 2: If you have not run the app troubleshooter, you may run the windows app trouble shooter and check.
1. On the search bar, type “Troubleshoot” and press Enter.
2. Then click on the “View All” option located on the left menu pane.
3. Then locate “Windows Store App”, click on it and run the troubleshooter.

Hope this helps, let us know the status of the issue.

11 people found this reply helpful

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Tried both the methods. Store works perfectly fine when connected through mobile hotspot. This error shows up only when connected with dongle though other apps get connected as usual. Thanks in advance.

4 people found this reply helpful

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thank you for your reply, appreciate the time taken by you in keeping us updated on the status of the issue.

I suggest you to place your system in a Clean Boot state and check if the same issue occurs.

Placing your system in Clean Boot state helps in identifying if any third party applications or startup items are causing the issue. Check this issue in clean boot state.

  1. Press Windows key + X key. And select Run.
  2. Type msconfig in the Run box and hit Enter.
  3. On the Services tab of the System Configuration dialog box, tap or click to select the Hide all Microsoft services check box, and then tap or click Disable all .
  4. On the Startup tab of the System Configuration dialog box, tap or click Open Task Manager .
  5. On the Startup tab in Task Manager, for each startup item, select the item and then click Disable .
  6. Close Task Manager.
  7. On the Startup tab of the System Configuration dialog box, tap or click OK , and then restart the computer.

For more information refer the below link.

How to perform a clean boot in Windows

Note: After troubleshooting, refer to this section » How to reset the computer to start normally after clean boot troubleshooting «.

Let us know the status of the issue to assist you further.

Windows 10- Код ошибки 0x80072EFD

Публикация: 28 Февраль 2016 Обновлено: 5 Октябрь 2018

Вы можете получить эту ошибку при попытке открыть Магазин Windows 10 или при его обновлении. Не удалось подключиться к Магазину. Возможно, возникла проблема с сервером или истекло время ожидания подключения. Подождите пару минут и попробуйте еще раз. Код ошибки 0x80072EFD, Давайте исправим это досадное недоразумение.

Перед тем, как начать, пожалуйста, создайте точку восстановления системы, вы сможете восстановить ваш компьютер обратно к этой точке, если что то пойдет не так, как вы хотите.

Если вы получили это сообщение вместе с кодом ошибки 0x80072EFD, то это указывает на то, что соединение с сервером не может быть установлено.

Вот несколько советов по устранению неполадок которые вы можете попробовать:

Шаг 1: В Windows 10 1809 для нормальной работы — приложений, Windows Store и браузера Microsoft Edge требуется в настройках включить протокол сети IPv6. Подробнее в нашей статье: Как включить протокол сети IPv6.

Попробуйте обновить страницу через некоторое время и посмотрите, работает ли это.

Шаг 2: Убедитесь, что у вас установлены последние обновления Windows 10.

Шаг 3: Временно отключите брандмауэр и антивирус и проверьте работу Магазина Windows 10.

Шаг 4: Завершите работу Microsoft Store

  1. Откройте приложение «Параметры» и перейдите в раздел «Приложения и возможности».
  2. Найдите в списке Магазин (Microsoft Store) нажав на нем вы увидите ссылку «Дополнительные параметры» откройте ее.

  1. В открывшимся окне найдите «Немедленное завершение этого приложения и связанных с ним процессов» (см. картинку) и нажмите кнопку «Завершить».

  1. Попробуйте снова открыть магазин Windows 10.

Шаг 5: С помощью Редактора реестра

  1. С учетной записью администратора, откройте редактор реестра и перейдите к следующему разделу
  1. Кликните правой кнопкой мыши на подраздел «Profiles» и выберите в контекстном меню «Разрешения».
  2. В открывшимся окне нажмите на кнопку «Дополнительно».

  1. Теперь установите флажок «Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми от этого объекта» и нажмите кнопку «Применить».

Попробуйте подключиться к магазину Windows 10.

Шаг 6: Запустить встроенный инструмент устранения неполадок

Откройте «Параметры» перейдите «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок» → «Сетевой адаптер» нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок», выберите в списке свою сетевую карту и нажмите кнопку «Далее», посмотрите поможет ли это вам.

Шаг 7: Проверьте дату и время для вашего часового пояса на вашем устройстве. Убедитесь, что оно правильное.

Шаг 8: Сбросьте кеш Магазина (Windows Store Cache).

  1. Откройте PowerSell от имени администратора, введите команду и нажмите Enter :

Данная команда используется для сброса кэша магазина и вполне может решить данную неполадку.

После того как команда будет выполнена Магазин будет запущен автоматически.

Шаг 9: Временно отключите прокси сервер

  1. Если вы используете прокси — отключите прокси сервер и проверьте работу магазина. Чтобы отключить прокси, откройте «Internet Explorer» → «Сервис» → «Свойства обозревателя» → вкладка «Подключения» → «Настройка Сети» → Под строкой «Прокси сервер» снимите флажок «Использовать прокси» и нажмите кнопку «Применить».

  1. Если это не работает, вы можете сбросить Proxy с помощью команды для сброса WinHTTP прокси. Введите следующую команду в командной строке с правами администратора и нажмите клавишу Enter .

Шаг 10: Удалите содержимое папки Software Distribution.

  1. Откройте командную строку как администратор, Введите следующие команды одну за другой нажимая клавишу Enter :

Это остановит службу «Windows Update» и «Background Intelligent Transfer Service».

  1. Теперь перейдите к C:\Windows\SoftwareDistribution и удалите все файлы и папки внутри папки.

Вы можете нажать Ctrl + A , чтобы выбрать все, а затем нажать кнопку «Удалить».

После того, как вы очистили эту папку, вы перезагрузите компьютер или вы можете выполнить следующие команды, по одной в командной строке, для запуска связанных служб Windows 10.

Дополнительно:

Если сопровождающий код ошибки изменился, попробуйте выполнить следующие рекомендации:

80072EFF : Это означает, что TLS отключен, и должен быть повторно включен.

Откройте Свойства браузера. Перейдите на вкладку «Дополнительно» — убедитесь что флажка рядом с Использовать TLS 1.2. Выберите «Применить / OK».


Adblock
detector