Меню

0xc000021a при установке windows 10 как исправить

Содержимое

Как самостоятельно можно исправить ошибку 0xc0000021a в операционных системах Windows 8, 8.1 и 10?

Когда операционные системы Windows 8, 8.1 и 10 только вышли, они имели очень много проблем. Через некоторое время Microsoft стала выпускать обновления для ОС, с помощью которых некоторые ошибки удалось исправить, а некоторые и по сей день доставляют пользователям большие затруднения. Одной из таких проблем является ошибка 0xc0000021a.

Что означает данная ошибка?

Она обозначает, что ваш компьютер столкнулся с серьезной угрозой и нуждается в перезагрузке. Эта ошибка отображается в виде «синего экрана смерти» (он же BSoD). Это влечет за собой большие проблемы, связанные повреждением внутренней структуры операционной системы.

Ошибка 0x000021a остается даже после перезагрузки ПК. Выполнить действия по возобновлению работы системы к предыдущей точке восстановления не удастся.

Возможные причины проблемы

Возникает она после обновления ОС. Впоследствии Windows категорически отказывается запускаться, и выскакивает синий экран смерти. Есть два файла, которые часто являются виновниками появления ошибки. Вот они:

  • winlogon.exe: этот файл ответственен за вход/выход из ОС. Он вероятно поврежден из-за несоответствия системных файлов или при использовании сторонних программ. Когда этот файл поврежден, то при загрузке Windows появляется данный код ошибки.
  • csrss.exe: этот файл принадлежит к серверу или клиенту Microsoft и он также скорее всего поврежден.

Конечно, верный способ избавиться от такой беды, является переустановка ОС. Но все же, для начала лучше попробовать менее кардинальные способы избавления от данной напасти.

Как её исправить?

Ниже приведены наиболее результативные способы исправления данной ошибки.

Способ №1

Первым делом вы должны проверить систему на наличие поврежденных системных файлов.

Для этого скачайте программу по ссылке: goo.gl/BEFxrK. Она поможет вам найти проблемные файлы и восстановить их рабочие свойства.

Способ №2

Проведите отключение проверки подписи драйверов, если имеете диск/флешку с дистрибутивом вашей версии Windows. Для этого следуйте следующего алгоритма действий:

  1. Перезагрузите ваш компьютер, удерживая кнопку «шифт».
  2. Зайдите в BIOS и установите максимальный приоритет вашему свежеустановленному диску/флешке.
  3. Загрузитесь с требуемого носителя, где нажмите «восстановление системы».
  4. В следующем окне выбираем «Поиск и устранение неисправностей», затем «Дополнительные параметры и после» «Параметры загрузки», где нажмите на «перезагрузить».
  5. После перезагрузки появится меню, где будет возможность отключить проверку подписи драйверов клавишей f7.
  6. Установив данный параметр, произойдет еще одна перезагрузка, загружайте саму систему. При такой настройке ошибка 0xc0000021a должна пропасть.

Способ №3

Проверите проверку компьютера на наличие поврежденных файлов при помощи утилиты sfc.

Для этого первым делом зайдите в командную строку (сочетанием кнопок Win+X) и пропишите в ней следующий код: sfc /scannow. Начнется процесс проверки, и если будут найдены проблемные участки – утилита их восстановит.

Способ №4

Если sfc вам не помог, попробуйте альтернативную утилиту под названием «DISM».

Для этого откройте снова командную строку и наберите в ней такую команду: dism/online/cleanup-image/restorehealth. Затем нажмите «ENTER», следом произойдет проверка на целостность и работоспособность системы, поврежденные сектора будут восстановлены.

Способ №5

Одним из действенных способов решения данной ошибки является сброс настроек БИОС. Для совершения данной операции проделайте нижеперечисленные действия:

  1. Выключите компьютер.
  2. Выньте вилку компьютера из розетки.
  3. Откройте крышку компьютера, выкрутив перед этим удерживающие гайки.
  4. Получив доступ к комплектующим внутри компьютера, найдите в материнской плате гнездо CMOS с вставленной в него батарейкой.
  5. Аккуратно извлеките батарейку и подождите примерно минуту.
  6. Установите батарейку обратно, закрутите крышку корпуса и подключите питание к компьютеру.
  7. Можете включать, настройки биос сброшены и ошибка, вероятно, исправлена.

Полезное видео

Наглядный процесс решения данной неисправности вы можете посмотреть на этом видеоролике:

Исправить ошибку 0XC000021A в Windows 10

Если вы получаете сообщение об ошибке при обновлении Windows 10, которое обозначается на синем экране с кодом 0XC000021A или STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED, то это проблема безопасности в Windows. Также возможно, что системные файлы имеют проблему, и они были неправильно изменены. Это не означает, что существует проблема с вредоносным ПО, но одно из недавно установленных приложений может изменить или испортить некоторые файлы ядра. Эта ошибка возникает, когда подсистема пользовательского режима, такая как WinLogon или подсистема времени выполнения клиентского сервера (CSRSS), была подвергнута риску, и безопасность больше не может быть гарантирована. В ответ операционная система переключается в режим ядра. Microsoft Windows не может работать без WinLogon или CSRSS. Поэтому это один из немногих случаев, когда отказ службы пользовательского режима может отключить систему. В этом руководстве разберем способы, как исправить данную проблему.

Способы исправления ошибки 0XC000021A в Windows 10

1. Удалить недавно установленную программу или выполнить восстановление системы

Общей причиной этой проблемы является сторонняя программа. Попробуйте определить любую новую программу, которую вы установили недавно и удалите её. Если это не помогло, то в этом случае вы должны выполнить восстановление системы, чтобы вернуть систему в стабильное состояние. Обратитесь ниже к инструкции.

2. Запуск проверки системных файлов

Запустите средство проверки системных файлов. Это восстановит поврежденные файлы Windows. Ознакомьтесь с полным руководством ниже или введите в командную строку sfc /scannow.

3. Исправить ошибки на жестком диске

Этот метод сильно не относиться к устранению этой ошибки, но вероятность есть, что неисправности на жестком диске могут выдавать сбои для системных файлов. По этому обратитесь ниже к полной инструкции или введите в командную строку команду chkdsk c: /f /r.

4. Восстановить BCD и MBR

Данные конфигурации загрузки (BCD) представляют собой независимую от прошивки базу данных для данных конфигурации загрузки.

  • Откройте командную строку от имени администратора и введите bootrec /rebuildbcd
  • Чтобы получить новый загрузчик, введите следующую команду bcdboot c:\windows /s c:
  • c: — ваш системный диск, на котором установлена ​​Windows. Если это не работает, вы можете попробовать восстановить главную загрузочную запись .

5. Связаться с Microsoft

Если ничего не работает, вы всегда можете обратиться в службу поддержки microsoft, следуя этой ссылке.

Ошибка 0xc000021a и Синий экран BSoD – все методы восстановления обновлений Windows

BSoD – «Синий экран смерти», Blue Screen of Death – проблема только для опытных пользователей Windows. Если программист говорит, что никогда не сталкивался с BSoD, вероятность того, что он/она лжёт, составляет 99%. Ошибки BSoD очень популярны и могут рассказать о «здоровье» и производительности вашего ПК. Одной из них является BSoD/STOP ошибка 0xc000021a, которая возникает при обновлении или переустановке Windows.

Устранение ошибки 0xc000021a в Windows.

Что означает данная ошибка

Ошибка говорит, что ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке. Она появляется не отдельно, а внутри «синего экрана смерти». При этом могут возникнуть серьёзные проблемы, повреждающие внутреннюю структуру ОС Windows. Часто ошибку невозможно устранить даже после перезагрузки ПК. Код ошибки 0xc000021a обычно возникает на ПК с Windows 10 после обновления с предыдущей версии ОС или после запуска восстановления системы. При этом BSoD содержит следующую информацию:

Непредвиденное завершение системного процесса Windows Logon Process с состоянием 0xc0000034 (0x00000000 0x0000000)

Выполнено завершение работы системы.»

Возможные причины проблемы

В большинстве случаев система (Windows 10 и более ранние версии) не загружается и вместе с ошибкой 0xc000021a отображается синий экран смерти именно после обновления. Есть два файла, которые являются основной причиной появления этой ошибки:

  • winlogon.exe – как видно из имени файла, он отвечает за операции входа и выхода из Windows. может быть повреждён из-за несоответствия системных файлов, удалён или заменён сторонним ПО.
  • csrss.exe – принадлежит серверу или клиенту Microsoft, обрабатывает графические инструкции Windows 10. может быть удалён, повреждён или заменён сторонним ПО.

Эти два обязательных файла недоступны, если:

  • Системные файлы при установке Windows были повреждены.
  • Произошла неудачная загрузка обновления.
  • Выполнена неполная установка ПО.
  • Неверно настроенный драйвер программных файлов.
  • Несоответствие системных файлов.
  • Ограничения со стороны стороннего софта при запуске ОС.
  • Повреждение подсистемы клиент/сервер времени выполнения (CSRSS).
  • Повреждение WinLogon.
  • В устройство проникло вредоносное ПО.
  • Установлены несоответствующие системные файлы или процесс обновления системы завершился неудачно/всё ещё не завершён.
  • Преждевременная выгрузка Wbemprox.dll.
  • Недавно установленное стороннее программное обеспечение не совместимо с операционной системой.
  • Повреждены, устарели или неправильно настроены драйверы устройств.
  • Недостаточно места в системном разделе.
  • Реестр Windows повреждён из-за изменения программного обеспечения или системы. Это означает, что есть записи реестра, которые после удаления приложений не очищаются.

Как её исправить

Есть несколько проверенных способов исправления ошибки 0xc000021a в Windows. Пробуйте их поочерёдно, пока не добьётесь желаемого результата.

Удаление недавно установленного ПО

Это решение является одним из наиболее эффективных. В первую очередь выполните следующие действия:

  1. Нажмите клавишу Windows, и, удерживая Shift, нажмите Питание/Перезагрузка. Начнётся загрузка в режиме восстановления.
  2. В окне восстановления в меню «Параметры восстановления» выберите «Устранение неполадок».
  3. Нажмите «Дополнительные параметры», затем «Параметры запуска».
  4. Выберите Перезагрузка.
  5. После перезагрузки нажмите клавишу F7 и в появившемся меню выберите «Включить безопасный режим», затем «Перезагрузка».

Если повезёт, то ПК загрузится на рабочий стол Windows 10. Затем:

  • Нажмите Пуск, введите «программы» и выберите «Программы и компоненты».
  • Отсортируйте программы по дате установки, затем удалите как можно больше недавно установленных приложений.
  • В левой части окна найдите «Просмотр установленных обновлений» – откроются установленные обновления ОС.
  • Удалите все недавно установленные обновления.

После удаления недавно установленных приложений/обновлений перезагрузите систему.

Сброс BIOS

Многие пользователи сообщают, что решить проблему им помог сброс настроек BIOS. Сделать это просто – нужно вынуть на пару минут батарею CMOS из материнской платы. Метод не работает с ноутбуками, так как их материнские платы недоступны. Для сброса BIOS ПК сделайте следующее:

  • Выключите компьютер.
  • Отключите все кабели питания от ПК, убедившись, что доступ компьютера к электричеству полностью отключен.
  • Откройте корпус.
  • Найдите аккумулятор CMOS (где-то на материнской плате) и извлеките его.
  • Подождите 1-2 минуты и снова вставьте батарейку на место.

Соберите корпус, запустите компьютер и проверьте, успешно ли он загружается в Windows.

Замена всех повреждённых файлов реестра резервными копиями

Чтобы использовать этот метод на Windows 8 и других версиях:

  • Вставьте установочный диск Windows или USB в ПК и перезагрузите его.
  • Как только начнётся загрузка, войдите в настройки BIOS и переставьте приоритет загрузки с HDD/SSD на CD/DVD или USB-flash. Инструкции по загрузке в BIOS могут отличаться, но почти всегда будут отображаться на первом экране, который появляется при загрузке (с названием материнской платы).
  • Сохраните изменения и выйдите из BIOS.
  • Выберите язык и часовой пояс, нажмите «Далее».
  • В окне «Установить сейчас» кликните «Восстановить компьютер» / «Устранение неполадок»/«Дополнительные параметры»/«Командная строка», после чего она откроется.
  • Введите c: и нажмите Enter.
  • Далее поочерёдно вводите команды и после каждой жмите Enter
    • cd windows\system32\config
    • dir
  • Один за другим для каждого документа в папке введите такую команду
    • ren (ИМЯ ФАЙЛА) (ИМЯ ФАЙЛА).old

Например, ren SYSTEM SYSTEM.old – для файла SYSTEM. ren SECURITY SECURITY.old – для файла SECURITY.

  • Далее поочерёдно вводите в командной строке строки, нажимая после каждой Enter:
    • cd RegBack
    • dir
    • copy /Y SOFTWARE
    • copy /Y SAM
    • copy /Y SYSTEM

После этого закройте командную строку, нажмите EXIT, затем ENTER. Извлеките установочный диск или USB с Windows и перезагрузите ПК. проверьте, может он успешно загрузиться без BSoD и ошибки 0xC000021A.

Восстановление BCD

Если ваш компьютер не может выполнить установку обновления или восстановление системы, есть высокая вероятность удаления загрузочного сектора или его повреждения. Восстановление данных конфигурации загрузки, сокращённо BCD, может помочь устранить повреждение в загрузочном секторе. Восстановление повреждённых секторов может позволить начать процесс переустановки. Если вы не знаете, как это сделать, выполните следующие действия:

  1. Вставьте установочный диск Windows 10 или USB.
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Зайдите в BIOS и переставьте приоритет загрузки с HDD/SSD на CD/DVD или USB.
  4. После загрузки файлов выберите язык, дату, время, раскладку и нажмите «Далее».
  5. В следующем меню выберите «Восстановить ПК»/«Устранение неполадок»/«Дополнительные параметры».
  6. Запустите командную строку от имени администратора.
  7. Далее поочерёдно вводите в командной строке строки, нажимая после каждой Enter:
    • bootrec/FixMbr
    • bootrec/FixBoot
    • bootrec/ScanOs
    • bootrec/RebuildBcd

Дождитесь окончания процесса и перезагрузите ПК.

Извлечение периферийных устройств

Периферийные устройства могут вызвать серьёзные проблемы с системными файлами. Наиболее логичная причина – их помехи в процессе загрузки или обновления. В результате это взаимодействие может привести не только к «Синему экрану смерти», но и к другим проблемам. Что касается ошибки 0xc000021a, необходимо обеспечить надлежащее извлечение всех USB или DVD и других периферийных устройств, кроме мыши и клавиатуры. Сначала отключите все устройства в диспетчере устройств (джойстик), затем проверьте панель задач возле часов – если есть значок «Безопасное извлечение устройства», нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Отключить…». Перезагрузите ПК и проверьте его работоспособность.

Загрузка последней удачной конфигурации

Можно попытаться загрузить последнюю удачную конфигурацию, которая попытается использовать ранее безошибочную версию реестра вашей системы. Чтобы загрузить этот режим, выполните следующие действия:

  • Перезагрузите или полностью выключите ПК, а затем нажмите кнопку питания, чтобы включить его.
  • Прежде чем на экране появится логотип Windows, несколько раз нажмите F8 (именно нажимайте, а не держите нажатой).
  • На некоторых моделях ноутбуков может понадобиться дополнительно удерживать нажатой клавишу Fn.
  • Как только система загрузится в меню Advanced Boot Options, выберите Последняя удачная конфигурация (Last Known Good Configuration) из списка с помощью клавиш со стрелками.
  • Нажмите Enter.

Проверка работоспособности жёсткого диска

Наконец, если ни один из вышеупомянутых шагов для вас не сработал, возможно, ошибку вызывает жёсткий диск. Тогда вы можете запустить диагностику жёсткого диска и проверить наличие дефектных или битых секторов. В интернете можно найти множество сторонних инструментов, но есть альтернатива Windows. Для этого подойдёт «Проверка на наличие ошибок», которая поможет определить точное состояние HDD. Если вы не уверены, как это сделать, выполните действия, указанные ниже:

  • Откройте «Мой компьютер» или «Проводник».
  • Щёлкните правой кнопкой мыши системный раздел и откройте «Свойства».
  • Откройте вкладку «Сервис».
  • Выберите «Проверка на наличие ошибок» и подождите, пока процедура завершит сканирование.

Преобразование диска или раздела из NTFS в GPT

Чтобы исправить код ошибки 0xc000021a в Windows 10, вам может потребоваться преобразовать раздел или диск из NTFS в GPT. Выполните следующие шаги:

  1. Выключите устройство и вставьте установочный USB или DVD-диск Windows.
  2. Загрузите ПК с USB или DVD в режиме UEFI.
  3. В программе установки Windows откройте окно командной строки, нажав Shift+F10.
  4. Введите diskpart в окне командной строки, чтобы открыть инструмент diskpart.
  5. Введите list disk, чтобы определить, какой диск нужно переформатировать.
  6. Выберите диск для переформатирования, набрав select disk в командной строке.
  7. После этого введите clean, затем нажмите Enter. Далее введите convert gpt, чтобы преобразовать диск из NTFS в GPT.
  8. Наберите exit и нажмите Enter. Теперь окно командной строки можно закрыть.
  9. После преобразования раздела или диска из NTFS в GPT можете продолжить установку Windows.

Если ни одно из решений вам не помогло или вы знаете ещё какие-либо способы, поделитесь об этом в комментариях под статьёй.


Adblock
detector