Меню

0xc0000260 windows 10 как лечить

windows 10 error code:0xc0000242

Не удалось загрузить операционную систему, так как ядро отсутствует или содержит ошибки.

Yuo’ll need to use recovery tools. и т.д.

Восстановить с помощью оригинального диска Windows 10(восстановление при загрузке) не удалось.

Ответы (2) 

Добрый день, Dmitry Chekunov,

Спасибо за обращение в Microsoft Community.

Попробуйте создать носитель для установки Windows 10 и обновить систему с его помощью.

Если данная информация была полезна, пожалуйста, отметьте её как ответ.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

1. загрузился с диска Wondows PE, с установочного диска Windows 10 переписал файл \WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe

2. пробрема частично устранилась, эту ошибку уже не выдавал, но попрежнему не грузился, синий экран смерти продолжал появляться при загрузке с системного диска

загрузился с диска Wondows PE, запустил Tjtal Commander, в поиске ноабрал: ntoskrnl.exe; скопировал файл c:\WINDOWS\WinSxS\amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_10.0.10240.17022_none_742387694eda98e4\ntoskrnl.exe в \WINDOWS\system32 (самый последний до изменения)

3. после перезагрузки комп ожил наполовину, загрузил Safe mode, комп откатил последние обновления виндовс.

4. сделал полную резервную копию системы на внешнем диске (заняло 400 Gb)

5. Установил обновления Windows, проболема появилась вновь.

6. Восстановил windows с резервной копии

7. ОТКЛЮЧИЛ ОБНОВЛЕНИЯ WINDOWS 10, компьютер пока работает, но при первой установке обновлений проблема повториться.

Как НАВЕЧНО (навсегда, постоянно, пожизненно) отключить обновления WINDOWS.

Как перенести папку USERS с маленького SSD на другой диск БЕЗ ПОТЕРЬ ДАННЫХ.

Обновление windows 10, ошибка 0хс0020036

Ноутбук работает только в безопасном режиме, в обычном ничего не работает после того, как обновление крашнулось на вышеуказанной ошибке.

Перепробовала массу всего, остановилась на данном пункте https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

После DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth в командной строке останавливается на 84,2%, ошибка 0x8000ffff, пишет посмотреть дополнительные сведения в файле журнала.

Также пробовала скачать заново с сайта виндоус само обновление, оно не прошло, та же ошибка 0xc0020036.

Содержимое дополнительных сведений я бы отправила, но здесь нельзя прикрепить текстовый документ, к сожалению.

При попытке включить устройство без входа в безопасный режим, появляется черный экран с курсором и больше ничего не происходит.

Система до заводских настроек не откатывается, до определенной точки времени тоже.

Upd. iso файл не скачивается https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10, когда в приложении выбираешь все нужные параметры, указываешь, куда сохранить файл. Файл просто не появляется, в приложении написано «сохранение» или что-то типа этого, а потом оно сразу закрывается. Папка My ISO files появилась, содержимого в ней нет. С файлами для usb тоже самое.

При установке https://support.microsoft.com/ru-ru/help/10164/fix-windows-update-errors возникает ошибка 0x80070490.

Ответы (5) 

Давайте для начала попробуем исправить ошибку черного экрана. Посмотрите, пожалуйста, данную статью. Выберите опцию Отображается черный экран до входа в Windows 10 и следуйте всем ниже указанным рекомендациям.

Попробуйте, также, выполнить следующие действия:

1. Используйте встроенное средство по устранению неполадок. Для использования устранение неполадок в «Параметры» Windows 10 выполните следующие шаги:

  • Зайдите в Пуск — Параметры (значок шестеренки, или просто нажмите клавиши Win+I) — Обновление и безопасность и в списке слева выберите пункт «Устранение неполадок».
  • Выберите пункт, соответствующий имеющейся проблеме с Windows 10 из списка и нажмите «Запустить средство устранения неполадок».
  • Далее следуйте указаниям в конкретном средстве: Обновление Windows

2. В командной строке с правами администратора остановите следующие сервисы, вводя поочередно следующие команды:

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bit s

net stop AppIDSvc

Переименуйте следующие папки :

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

Обратите внимание, что C:\ должен быть переименован на другую букву системного диска, если он не установлен на C:\

После закрытия служб и переименования папок запустите их снова, используя следующие команды:

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start AppIDSvc

Когда данные действия будут завершены, закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер и проверьте, осталась ли проблема.

После их выполнения, напишите нам о результате. Мы будем рады Вам помочь. Также, предоставьте, пожалуйста, дополнительную информацию:

— Какая у Вас версия Windows на данный момент?

— Модель устройства или материнской платы?

— C каким именно обновлением у Вас возникла проблема?

— ошибка 0xc0020036 связана с Активацией, поэтому, если это возможно предоставьте, пожалуйста, скриншот вкладки Активация.

1 пользователь нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

1. При совершении действий первого пункта, после нажатия кнопки «устранение неполадок» появляется окно с надписью «не удаётся выполнить средство устранения неполадок из-за ошибки». Код ошибки: 0х80070490
2. Три службы wuauserv, bits и AppIDSvc не запускаются обратно, ошибка 1084

Вкладка «Активация» не открывается, как и вкладка «Центр обновления Windows», вечная загрузка и больше ничего.

На данный момент версия Windows та, что была до апрельского обновления, которое я откладывала до последнего, из-за которого, в итоге, и получилась проблема, описанная мной изначально.

Модель ноутбука — ASUS X751L.

Скринить тут, как вы понимаете, нечего.

Для решения проблемы с пустым экраном первые три действия по ссылке не подошли, при выполнении пятого везде написано, что всё совместимое.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Добрый день еще раз, omelamustdie,

Если предыдущие рекомендации Вам не помогли, то создайте, пожалуйста загрузочный носитель на другом устройстве и установите Windows 10:

В данное статье вам нужно обратить внимание на:

Создание загрузочного носителя с образом Windows 10 с помощью официальных образов с сайта Microsoft .

Напишите нам о результатах. Будем ждать Вашего ответа.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

У меня последний вопрос: при переустановке Windows потребуется ключ?

Потому что покупала я ноутбук уже с встренной десятой версией.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Выполните шаги для чистой установки:

  1. Пожалуйста, сначала убедитесь, что активация выполнена пройдя по пути: Настройки — Обновление и БезопасностьАктивация. Если активация не выполнена, Вы можете нажать на кнопку Активировать сейчас, чтобы выполнить процесс активации.
  2. Создайте загрузочный образ для выполнения чистой установки на том же ПК по ссылке .
  3. Пропустите ввод ключ продукта во время установки. Windows 10 автоматически пройдёт активацию через интернет на том же устройстве. Пропустить ввода ключа можно только выполняя установку с загрузочного образа.

Автоматическая активация через интернет после чистой установки пройдёт успешно если до этого устройство было обновлено до Windows 10 и активировано, и если устанавливается та же версия Windows 10.

Вы НЕ МОЖЕТЕ активировать Windows используя ключ продукта от Windows 7 или Windows 8/8.1. Обновлённый до Windows 10 компьютер НЕ ИСПОЛЬЗУЕТ уникальный ключ для активации — все компьютерыобновлённые до Windows 10 используют один тот же ключ продукта, который может быть актирован ТОЛЬКОесли Вы запускали обновление из под системы Windows 7 или Windows 8.1.

Помните, что если конфигурация оборудования Вашего устройства с Windows 10 измениться значительно (например, замена материнской платы), Windows может потребовать повторной активации на этом устройстве. Та же ситуация наблюдалась с предыдущими версиями Windows (например, Windows 7 и Windows 8.1) и Вам нужно обратиться в Поддержку.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь. Мы будем рады Вам помочь.


Adblock
detector