Меню

0xc00d4e85 как исправить windows 10

Как исправить 0xc00d4e85 в Windows 10

Выясняем, откуда берется ошибка 0xc00d4e85 и что с ней делать.

Эта ошибка возникает при попытке воспроизвести аудиофайл или видеофайл со звуком. Причем это может произойти во время просмотра фильма или даже во время игры. Точно предугадать ее появление не получится, как и выяснить истинную причину появления. Но пользователи Windows и специалисты из Microsoft нашли несколько способов устранить ошибку.

Удаляем патч KB2962407

Некоторые пользователи отметили, что ошибка начала появляться после установки патча KB2962407. Считается, что именно этот патч ломает систему и мешает нормальному прослушиванию аудиофайлов. Решение заключается в ручном удалении этого накопительного обновления.

  • Одновременно жмем на клавиши Win + R.
  • В открывшемся окошке вводим команду appwiz.cpl и нажимаем на Enter.

Это короткий путь к меню «Программы» в панели управления

Нужный пункт находится слева

Надо кликнуть по названию патча правой кнопкой мыши, чтобы появилось контекстное меню

Включаем службу Windows Audio

Иногда описываемую ошибку связывают с неисправностью в модуле Windows Audio. Когда эта служба выключена, весь аудиоконтент либо не воспроизводится вовсе, либо воспроизводится с ошибками.

  • Снова используем сочетание клавиш Win + R.
  • Вводим название раздела настроек services.msc и жмем на ОК.

Быстро переходим к службам Windows

Нужная нам служба находится недалеко, ее не придется долго искать

Если эта кнопка окрашена серым цветом, значит, служба Windows Audio работает и ее не нужно включать

Отключаем приложения, задействующее монопольный режим

Еще одна распространенная причина — запрет на использование динамиков в монопольном режиме (когда контроль над воспроизведением берет конкретное приложение).

  • Кликаем правой кнопкой мыши по иконке в виде динамика на панели задач.

Обычно динамик отображается в этой области

Это короткий путь к настройкам звука

Это ссылка в панель управления Windows

Выбирайте в зависимости от того, где вы слушаете музыку и в чем смотрите фильмы. В наушниках или в колонках

Ошибка 0xc00d4e85 «В данный момент управление звуком…»: методы решения

Множество пользователей на операционной системе Windows могли столкнуться с ошибкой 0xc00d4e85, которая является достаточно необычным случаем. Проявляется она обычно во время просмотра какого-то фильма, работы запущенной видео игры или работы с медиапроигрывателем.

Из этого можно вынести, что проблема заключается каким-то образом в аудио на вашем компьютере. Когда бы вы не пытались открыть аудиофайл с помощью нужного приложения, на экране будет появляться ошибка 0xc00d4e85. Наиболее часто такая проблема возникает с файлами формата mp3 или mp4. После появления ошибки, файл вроде бы продолжает проигрываться, однако никакого звука от него исходить не будет.

В сообщении ошибки 0xc00d4e85 может говориться следующее:

«В данный момент управление звуком осуществляется другим приложением. Для прослушивания музыки здесь, закройте другое приложение и повторите попытку».

Причины ошибки 0xc00d4e85

Что же заставляет появляться эту ошибку на вашем компьютере? Большинство людей испытывают данную проблему после обновления своей операционной системы. Ошибка ассоциируется с кумулятивным обновлением KB2962407. Похоже та то, что в данном обновлении присутствует баг, который блокирует ваше аудио-устройство от воспроизведения аудио-файлов.

Также очень важно, чтобы ваши драйверы должны быть совместимы с Windows 10. Если же вы не обновляли свою ОС до появления ошибки 0xc00d4e85, то проблема может заключаться в настройках вашего аудио. Когда служба Windows Audio не запускается автоматически во время загрузки системы, то также могут возникнуть похожие проблемы.

Методы решения ошибки 0xc00d4e85

Метод №1 Удаление обновления KB2962407

Уже достоверно определенно, что обновление KB2962407 точно вызывает ошибку 0xc00d4e85. Вам нужно удалить это обновление со своей системы и запретить ей загружать его повторно.

  • Нажмите Win+R, впишите appwiz.cpl и нажмите Enter.
  • Нажмите на ссылку «Просмотр установленных обновлений», которая находится в левой панели окна.
  • Найдите обновление под номером KB2962407.
  • Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
  • Перезагрузите свой компьютер.
  • Пройдите в Панель управления и выберите «Центр обновления Windows». Нажмите на «Проверка обновлений». Как только процесс будет завершен, то должны быть найдены важные обновления. Нажмите на сообщение о важных обновлениях.
  • Нажмите правой кнопкой мыши на KB2962407 и выберите «Скрыть обновление». Это действие не даст Центру обновления Windows скачивать его в дальнейшем.

Метод №2 Проверка службы Windows Audio

Если служба под названием Windows Audio не работает, то это может вызывать проблемы со звуком в системе, в которые как раз и входит ошибка 0xc00d4e85. Вы должны запустить эту службу и поставить ее на автоматический запуск. Для этого сделайте следующее:

  • Нажмите одновременно клавиши Win+R.
  • Впишите в пустую строку services.msc и нажмите Enter.
  • Найдите в списке служб работающих на вашем компьютере службу «Windows Audio» и проверьте в ее статусе наличие работы.
  • Если служба не работает, то нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
  • Перейдите во вкладку «Общие».
  • Нажмите на ниспадающие меню Типа запуска и выберите «Автоматически».
  • Также нажмите на кнопку «Запустить».
  • Нажмите «Применить» и ОК, а затем закройте окно со службами.

Метод №3 Отключение приложений, использующих монопольный режим

Если ваша операционная система разрешает приложениям использовать аудио-устройство в монопольном режиме, то у вас наверняка завелось приложение, которое взяло на себя управление звуком. Следуйте этим шагам для того, чтобы отключить это разрешение:

  • Нажмите правой кнопкой мыши на трей колонки в Панели задач пуска и выберите «Устройства воспроизведения».
  • Два раза кликните на ваше аудио-устройство.
  • Перейдите во вкладку «Дополнительно».
  • Уберите галочку с пункта «Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме».
  • Подтвердите все изменения.
  • Перезагрузите свой компьютер.

Ошибка 0xc00d4e86 в различных UWP-приложениях на Windows 10

Ошибку 0xc00d4e86 можно увидеть на Windows 10 при запуске самых разных системных медиаплееров — в такую категорию попадают Xbox Music, Windows Media Player, Groove Music или Movies & TV.

Что вызывает появление ошибки 0xc00d4e86?

Как правило, подобная ошибка возникает на довольно специфических конфигурациях ПК с «десяткой». Например, подобная проблема может появиться у пользователей с компьютером на Windows 10, к которому подключен DisplayPort или HDMI-монитор со встроенной аудиосистемой. Также такая ошибка может возникать на моноблоках, выводящих звук по DisplayPort.

Ошибка проявляется в тот момент, когда вы переводите компьютер в спящий режим, при этом все еще проигрывая какие-то аудио-файлы в системных медиаплеерах Windows 10. Как только ПК выводится из спящего режима, перед вами покажется ошибка 0xc00d4e86, сообщение которого будет отличаться в зависимости от того, какое приложение для проигрывания аудио вы использовали.

Можно ли что-то сделать с ошибкой 0xc00d4e86?

На самом деле, с данной ошибкой делать ничего не нужно, ведь ее появление было задумано самими разработчиками из Майкрософт. Когда ваш компьютер переходит в спящий режим, системные медиаплееры (да и сторонние тоже) не смогут продолжать проигрывать аудио, потому как единственный источник звука (a.k.a. монитор) был отключен при переходе ПК в спящий режим.

Код ошибки 0xc00d4e86 не будет возникать, если к вашему компьютеру будет подключено какое-то дополнительное устройство для вывода аудио. При появлении ошибки нужно всего лишь открыть тот же самый (или другой аудиофайл) и работа медиаплеера возобновится как ни в чем не бывало.


Adblock
detector