Способы устранения ошибки 0xc00d5212 в Windows 10

Способ 1: Альтернативные решения

Чаще всего видео и аудиофайлы не могут воспроизвести стандартные медиаплееры системы, так как многих кодеков у них не хватает. В этом случае хорошей альтернативой будет сторонний софт. Рассмотрим сразу два варианта – бесплатный проигрыватель с поддержкой большинства кодеков и ПО, включающее в себя набор фильтров, кодеков и приложений для обработки и воспроизведения медиафайлов.

Вариант 1: VLC Media Player

Запускаем установочный файл и выбираем рекомендуемый тип установки.

Когда плеер установится, щелкаем правой кнопкой мышки по медиафайлу, переходим во вкладку «Открыть с помощью» и выбираем «VLC Media Player».

Вариант 2: K-Lite Codec Pack

Нажимаем одну из ссылок, например, ту, которая показана на скриншоте, ждем завершения загрузки и запускаем скачанный файл.

Используем обычный тип установки.

В графе «Preferred video player» выбираем Media Player Classic – проигрыватель, который будет воспроизводить файлы.

После установки ПО также щелкаем правой кнопкой мышки по видеоролику и открываем его с помощью MPC-HC.

В большинстве случае описанное ПО решает проблему, но если вас интересуют именно стандартные проигрыватели, переходим к следующим способам.

Способ 2: Перекодировка медиафайлов

Два видеофайла с одним и тем же расширением, например, MP4, могут быть закодированы разными кодеками. Поэтому и бывает, что один файл с таким расширением запускается, а другой – нет. В этом случае можно попробовать перекодировать его в наиболее поддерживаемый формат. На примере программы Format Factory это делается так:

Запускаем приложение и во вкладке «Видео»выбираем конвертирование в MP4.

В следующем окне жмем «Настроить».

В строке «Тип» ставим «MP4», в строке «Видеокодек» — «AVC(H264)», а остальные настройки оставляем без изменения. Нажимаем «OK».

В следующем окне жмем «Добавить файл».

Находим на диске файл и открываем его.

Нажимаем «Старт», чтобы запустить процесс преобразования. Когда Format Factory завершит работу, пробуем запустить видео.

Конвертировать каждый файл будет неудобно, но если ошибка появляется редко, этот способ подойдет.

Способ 3: Установка расширений

Несколько кодеков для стандартного видеоплеера, которые иногда помогают исправить ошибку, можно загрузить из Microsoft Store.

С помощью поиска Виндовс открываем приложение Microsoft Store.

В поле поиска магазина вводим Codec и жмем «Enter».

Прокручиваем страницу вниз и в блоке «Приложения» щелкаем «Показать все».

Откроется список, в котором будет несколько расширений для видео.

Открываем каждый из них по очереди и жмем «Получить». Когда они установятся, пробуем запустить проблемный ролик.

Способ 4: Устранение неполадок

Причиной появления ошибки могут быть и системные неполадки. Для таких случаев у Windows 10 есть собственное средство их устранения.

Сочетанием клавиш Win+Iвызываем «Параметры»Windows и заходим в раздел «Обновление и безопасность».

Открываем вкладку «Устранение неполадок». Если не запускается аудиофайл, переходим к блоку «Запустить диагностику и устранить неполадку» и выбираем пункт «Воспроизведение звука».

При проблемах с проигрыванием видеороликов переходим в блок «Поиск и устранение других проблем» и щелкаем «Воспроизведение видео».

Если средство устранения неполадок найдет ошибки, автоматически их исправит или подскажет, как это можно сделать. Касается это только тех проблем, которые не связаны с возможностями аппаратного обеспечения компьютера.

Также воспользуйтесь встроенной служебной программой, которая сканирует систему на наличие поврежденных файлов и при обнаружении заменяет их правильными копиями. О том, как пользоваться приложением, мы подробно писали в другой статье.

Способ 5: Обновление Windows и драйверов

Модераторы сообщества Microsoft предлагают дополнительные методы исправления ошибок, связанных с воспроизведением мультимедийных файлов. В первую очередь установите последние обновления системы. О том, как это сделать, мы рассказывали в отдельной статье.

Обновите драйвера видеоустройств. Скачайте ПО с официального сайта производителя графической карты, если она дискретная, или ноутбука и материнской платы, если устройство встроенное. О том, как загрузить и установить видеодрайверы, ранее мы тоже писали.

Если проблема связана с воспроизведением аудиофайлов, переустановите аудиодрайверы, предварительно удалив старые через «Диспетчер устройств».

Сочетанием клавиш Win+Rвызываем окно «Выполнить», вводим команду devmgmt.msc и жмем «OK».

Читайте также:
Вызов оснастки «Выполнить» в ОС Windows 10
Открываем «Диспетчер устройств» в Windows 10
Открываем раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и удаляем все аудиоустройства. Для этого по очереди выделяем каждое из них и жмем красный крестик на панели управления сверху.

Отмечаем пункт «Удалить программы драйверов для этого устройства» и нажимаем «Удалить». Перезагружаем компьютер.

После перезагрузки устройства будут переустановлены, а драйверы к ним система возьмет из Центра обновлений. Если проблема осталась, ищем последние версии этих драйверов на официальной странице производителя ноутбука или звуковой карты. То, как обновить аудиодрайверы, рассмотрено в другой статье.

Теперь вам известны способы устранения ошибки 0xc00d5212. Если они не помогли, возможно, файл просто поврежден. Причиной может быть вредоносное ПО, поэтому просканируйте систему антивирусом. Обратите внимание на то, как вы включаете медиафайлы. Если напрямую с подключенного к компьютеру устройства, например, со смартфона, попробуйте сначала загрузить их на компьютер, а затем снова запустить.