Меню

Adguard не запускается в windows 10

AdGuard не устанавливается — что делать?

Установка AdGuard на компьютер с ОС Windows завершается ошибкой из-за неправильного предыдущего удаления программы, прерванной установкой, которую запускали до этого, из-за поврежденных файлов и записей в реестре, связанных с AdGuard или устаревших компонентов операционной системы. Ниже 4 способа решения проблемы, которые подходят для каждой из перечисленных причин.

Способ 1

Сначала — перезагрузите компьютер. Затем скачайте последнюю версию AdGuard с нашего сайта, либо с сайта разработчика по этой ссылке. Закройте другие запущенные на компьютере программы (многие из них запускаются автоматически с Windows), самое главное, закройте браузеры. Затем запустите скачанный инсталлятор от имени администратора. Кликните правой кнопкой мыши по нему и выберите команду запуска, как показано на скриншоте ниже.

После этого, в некоторых случаях, потребуется ввести пароль администратора (от учетной записи на компьютере). Либо просто нажать да, когда система спросит подтверждения ваших действий.

После запуска инсталлятора следуйте появляющимся на экране подсказкам. Если что будет непонятно, смотрите инструкцию: Как установить AdGuard.

Способ 2

Произведите полное удаление AdGuard с компьютера. Эта ссылка ведет на инструкцию с подробным описанием процесса по шагам и с картинками. Если же стандартным способом это сделать не получается, либо до этого программа не устанавливалась ни разу, и следов на компьютере от нее на первый взгляд нет, воспользуйтесь утилитой «Uninstall Utility».

Этот, созданный разработчиками AdGuard, инструмент вычищает с компьютера следы программы, оставшиеся после неправильного удаления. Вы могли забыть, что когда-то устанавливали блокировщик на компьютер, возможно он поставлялся в комплекте с другой программой или был установлен другим членом семьи, и потом удален.

В любом случае, попробуйте почистить возможные оставшиеся следы этой утилитой. Сначала запустите Standard Uninstall, после окончания процесса перезагрузите компьютер и пробуйте заново установить AdGuard.

Если не помогло, запустите Advanced Uninstall, чтобы утилита внесла правки в реестр и поменяла настройки Windows. Этот способ удаления нужно пробовать, только если метод «Standard» не помог, ни в коем случае не наоборот.

Больше информации по использованию утилиты смотрите здесь.

Способ 3

Бывает, что AdGuard не устанавливается на Windows 10, 8 и 7 из-за того, что установщик не может получить доступ к серверам разработчика для загрузки файлов программы. Установка может запуститься и повиснуть в самом начале или в конце на целый день. В этом случае:

  1. Закройте инсталлятор и перезагрузите компьютер;
  2. Полностью удалите AdGuard по этой инструкции. На всякий случай рекомендуем пройтись еще раз Uninstall Utility (как написано в способе 2);
  3. Скачайте оффлайн-инсталлятор с этой страницы и запустите повторную установку (только качайте EXE файл, а не ZIP).

Способ 4

Обновите компоненты Windows, в частности Net.Framework и Visual C++. Вот ссылки на их загрузку с сайта Microsoft (просто качайте и устанавливайте, удалять перед этим ничего не нужно):

x86 — это ссылка для 32х рарядной операционной системы, а x64 — для 64х разрядной. Разрядность Windows можно глянуть в свойствах «моего компьютера». Если не знаете как это сделать — не заморачивайтесь, запускайте установщик каждой разрядности по очереди.

После установки компонентов перезагрузите компьютер и пробуйте установить AdGuard снова.

Источник статьи: http://adguard-club.ru/help/adguard-ne-ustanavlivaetsya-na-windows-10-8-7-chto-delat.html

Adguard не работает

AdGuard Антибаннер эффективно блокирует рекламу, а также защищает от фишинговых сайтов, посредством которых мошенники могут завладеть личной информацией посетителей данных ресурсов. Время от времени при его использовании пользователи сталкиваются с техническими проблемами. Что делать, если произошел сбой приложения?

Что делать, если перестало работать расширение АдГуард для браузера

На сайте разработчика для браузерных расширений нет внятной инструкции, что делать в таких случаях. При этом на форуме официального сайта в разделе для обсуждения AdGuard для Chrome, Яндекс.Браузера и Opera много жалоб на те или иные проблемы. Здесь можно поискать похожую на вашу и применить предложенные способы решения или можно задать свой вопрос и дождаться помощи.

Если не работает АдГуард в Яндекс.Браузере, в Опере или другом браузере, попробуйте выполнить следующие действия.

Способ 1: Перезапуск браузера и переустановка расширения

Если плагин раньше работал корректно, и ошибка произошла единожды (то есть не носит системный характер), то можно попробовать решить ее путем закрытия и повторного запуска браузера. Не сработало? Тогда попробуйте удалить и заново установить расширение.

  1. Для этого в браузере Хром вставьте в поисковую строку chrome://extensions/ и нажмите клавишу Enter.
  2. Найдите AdGuard и нажмите на значок корзины рядом с ним.
  3. Подтвердите удаление нажатием соответствующей кнопки.
  4. Перейдите по ссылке и установите расширение.
  5. Проверьте, работает ли теперь расширение.

Способ 2: Установка программы AdGuard вместо расширения

Вместо расширения для браузера, можно скачать АдГуард для ПК. Программа платная, но есть 14-дневный пробный период. Если она вас устроит, то можно будет потом установить взломанную версию.

Интерфейс АдГуард простой и интуитивно понятный.

В отличие от расширения, она работает также в приложениях.

Способ 3: Отправка сообщения об ошибке через специальный сервис

Обратиться за помощью в техподдержку можно через специальную форму. Вам придется ответить на несколько вопросов, выполнить ряд действий и, возможно, прикрепить файлы. Вся эта информация отправляется сразу разработчику, что убыстряет решение вопроса.

Четкого алгоритма действий для решения той или иной проблемы с расширениями нет. Можно попытаться самостоятельно разобраться, почему не работает AdGuard, и поискать похожие случаи на форуме разработчика, но это займет много времени и, возможно, работающего решения вы не найдете.

Так что лучше сразу обращаться в техподдержку или установить программу АдГуард вместо браузерного расширения. Она обладает более широким функционалом, и в случае возникновения какой-либо ошибки шанс найти работающее решение существенно выше.

Источник статьи: http://adguard-downloads.ru/adguard-ne-rabotaet.html

Ошибка при установке Adguard

Adguard – лучший на сегодняшний день сервис, предоставляющий комплексную защиту от рекламного контента на Windows.

Программа позволяет отключить всевозможные баннеры, счетчики и предотвратить пагубное воздействие на систему иных угроз, в том числе ряда вирусов. Это позволяет существенно обезопасить работу в интернете, повысить быстродействие компьютера и ускорить загрузку страниц в браузере. Для защиты от рекламы достаточно просто установить соответствующий софт, загрузив с официального сайта.

Ошибки при установке Adguard на компьютер

К большому сожалению многих пользователей, отнюдь не всегда удается легко и проста установить Адгуард на персональный компьютер без каких бы то ни было проблем. Неисправности в данной процедуре возникают достаточно часто, при этом их решение не всегда лежит на поверхности. Это существенно мешает начать защиту ПК от рекламы и фишинга, поэтому нужно обязательно знать, как устранить ту или иную неисправность.

Последние обновления Adguard загружаются и устанавливаются исправно, поэтому круг ошибок, возникающих в ходе данных процессов, довольно небольшой:

  • неполадка с кодом 1601;
  • неполадка с кодом 1603;
  • неполадка с кодом 5;
  • проблемы загрузчика;
  • наличие уже установленной версии.

Предыдущие версии имели ряд дополнительных проблем с установкой, которые в последующем были устранены:

  • неполадка с кодом 1618;
  • отсутствие MS Net Framework.

Каждая из ошибок вовсе не ставит крест на будущей работе программы, поскольку их можно собственноручно устранить.

Ошибка с кодом 1601

Формулировка данной проблемы при инсталляции приложения может быть различной, поскольку каждая из сборок и версий Windows имеет свои обозначения. Общий же смысл ошибки 1601 заключается в том, что исполняемый файл, загруженный с официального сайта, не может получить доступ к установщику Windows.

Подобная ситуация решается следующим образом:

  1. Нажать комбинацию клавиш «Win» и «R», запускающую интерфейс функции «Выполнить».
  2. Написать в строке «Открыть» команду «msiexec /unreg» и нажать «Enter».

  1. Открыть окно «Выполнить» и ввести команду «msiexec /regserver», после чего нажать «Enter».

  1. Открыть окно «Выполнить» и ввести команду «services.msc».

  1. Найти в появившемся окне «Службы» строку «Установщик Windows» и в левой графе нажать кнопку «Запустить».

Решиться проблема может после совершения четвертого пункта, однако надежнее выполнить всю процедуру.

Ошибка с кодом 1603

Неполадка является следствием внутреннего конфликта системы и процесса инсталляции, при котором реестр Windows отказывается записывать сведения об устанавливаемом приложении. Ошибка 1603 возникает при обновлении на новые версии Adguard или повторной установке.

Устранение неисправности требует несколько несложных действий:

  1. Удалить Адгуард с ПК системным методом, т.е. через интерфейс «Удалить или изменить программу».

  1. Очистить папку приложения, расположенную по адресу: C:\Program Files (x86)\Adguard (в 86-битных операционных системах – без (x86)).

  1. Вызвать окно «Выполнить», ввести команду «regedit» и нажать «Enter» (либо кнопку «ОК»).

  1. Найти папку «Adguard» по пути: HKEY_CURRENT_USER/Software и удалить ее через контекстное меню.

Аналогичным способом решаются проблемы, к примеру, десктопных мессенджеров, таких как Skype и Viber.

Ошибка с кодом 5

Доступ к совершению изменений в системе изначально имеют не все пользователи. Данный факт является основой ошибки 5, которая не позволяет установить Адгард на компьютер.

Решить проблему можно лишь путем предоставления прав на запуск и установку исполняемого файла с программой, которое осуществляется следующим образом:

  1. Правой кнопкой мыши нажать на загруженный с официального сайта файл и нажать «Свойства».

  1. Выбрать в появившемся окне свойств вкладку «Безопасность» (располагается, как правило, в верхнем ряду).

  1. Нажать кнопку «Изменить» после перечня групп пользователей (в нем обычно находятся непосредственно пользователь, системный профиль и администратор).

  1. Выбрать пункт «Добавить» рядом с кнопкой «Удалить».

  1. Ввести в активное поле «Все», после чего нажать «Проверить имена» и «ОК».

  1. Выбрать группу «Все», выставить галочку напротив пункта «Полный доступ» и нажать «ОК».

  1. Сохранить проделанные изменения кнопкой «ОК» (или «Применить»).

Рекомендуется также перезагрузить компьютер перед повторным запуском программы установки.

Неполадки с загрузкой дистрибутива

Официальный сайт на главной странице предлагает скачать не саму программу, а лишь ее загрузчик. После запуска на компьютере он сначала скачивает установочный дистрибутив, и лишь потом запускает его в классическом интерфейсе установки. В ряде случаев, например, при неполадках на серверах Adguard, недостаточной скорости интернета или искажении внутренних данных, файл отказывается загружать необходимую информацию.

В таком случае можно вручную установить Адгуард, скачав напрямую дистрибутив:

  1. Удалить изначальный инсталлятор в корзину.
  2. Перезагрузить компьютер.
  3. Открыть в браузере страницу официального сайта с дистрибутивом программы и выбрать место сохранения файла.
  4. Запустить скачанный файл, после чего начнется стандартная процедура инсталляции.

Наличие установленного Adguard

Название проблемы может создавать впечатление, что для ее решения достаточно просто переустановить приложение на ПК. Безусловно, это самое главное условие устранения неполадки. Но если бы оно было единственным, то неисправность как таковую можно было бы не рассматривать. Сложность проблемы заключается в том, что иногда ПК пишет, что уже установлен Adguard, даже при отсутствии последнего.

Не состыковываются «показания» ПК и установочника за счет того, что в файловой системе могут оставаться следы программы. Обычно это случается либо при некорректном удалении, либо при попытке установить Адгард сразу же после деинсталляции. В обеих ситуациях помогает следующая группа действий:

  1. Перезагрузка компьютера, очищающая дополнительные временные файлы, сохраняемые в оперативной памяти.
  2. Очистка реестра путем удаления папки «Adguard» путем, рассмотренным в инструкции к ошибке 5.
  3. Повторная перезарузка компьютера.

Ранние неполадки, отсутствующие в актуальных версиях

Постепенно разработчики довели Адгуард до максимально стабильной и надежной работы. В ранних сборках программы существовал ряд ошибок, вызываемых проблемами взаимодействия с операционной системой. В частности, при случайном повторном запуске установочника мог происходить одновременный сбой обоих процессов. Данная неполадка обозначалась как ошибка 1618. Устранить ее можно было путем перезагрузки компьютера и повторным запуском через контекстное меню.

Проблемы с установкой Adguard возникали довольно часто из-за несоответствия программной платформы, необходимой для работы сервиса. На компьютере в обязательном порядке требовалось наличие Microsoft Net Framework 4 и 4.5. На Windows Vista, и особенно на XP, работающей преимущественно с версией 3.5, обеспечить это было сложно, поскольку возникали конфликты с другими приложениями. Кроме того, возникали неполадки даже в тех случаях, если на ПК уже была соответствующая платформа.

Стоит сказать, что иногда и на современных версиях для установки Adguard требуется Microsoft Net Framework. Для такой устранения достаточно:

  1. Перейти на официальную страницу Microsoft Framework 4.5 , выбрать язык системы и нажать «Скачать».

  1. Выбрать пункт «Отказаться и продолжить» и начать загрузку.
  1. Установить классическим методом.
  2. Перейти на официальную страницу Microsoft Framework 4, и повторить пункты 1-3.

Работа с обратной связью

К сожалению, иногда случаются специфичные ошибки, помочь которым рассмотренные выше инструкции не могут. Это связано с индивидуальными для каждой системы особенностями, которые, помимо прочего, образуются и из внутренних конфликтов. Зависит это от установленного на компьютере софта, антивирусных сервисов, а также иных параметров. В таких ситуациях узнать, почему не устанавливается Adguard, лучше всего непосредственно у разработчика через электронную почту: support@adguard.com.

Как правило, служба технической поддержки Adguard отвечает в течение 24-36 часов с момента отправления сообщения. В последнем лучше указать описание проблемы максимально подробным образом, указав следующее:

  • источник загрузки программы;
  • характеристики компьютера и операционной системы;
  • время возникновения;
  • перечень запущенных программ.

Кроме того, желательно приложить несколько скриншотов, которые могут описать суть проблемы и показать, каким образом произошла неполадка.

Возникновение ошибок при установке Adguard – не более, чем внутренний конфликт установочника и операционной системы. Проблемы не являются поводом для переживаний: достаточно учесть несколько рекомендаций, данных выше, и использовать подходящую инструкцию для устранения неисправностей.

Источник статьи: http://adguard-downloads.ru/oshibka-pri-ustanovke-adguard.html


Adblock
detector