Меню

Что это код ошибки 0x80072efd windows 10

Ошибка 0x80072efd в операционной системе Windows

В приложении Магазин Windows есть множество программ, которые пользователи скачивают и устанавливают. Очень часто, в системе случаются ошибки, а, так как App Store является системной программой, то ошибки, связанные с ней, вызывают код, в данном случае, 0x80072EFD.
При запуске программы можно увидеть явление, в котором сказано, что в работе сервера возникла проблема, а потом магазин закрывается. Ниже вы найдете подробную инструкцию по исправлению этой ситуации.

Как избавиться от ошибки магазина Windows — 0x80072EFD?

Сброс настроек Proxy
Когда пользователь подключается к прокси-серверу, начинает запрашиваться ресурс, который находится на другом сервере, после подключения к серверу, прокси возвращает этот ресурс пользователю, обычно из кэша. В системе предоставлена возможность сбросить параметры прокси. Действуем следующим образом:

  • Открываем командную строку с повышенными привилегиями;
  • Пишем команду netsh winhttp reset proxy;
  • Откройте App Store, если результата не дало, сначала перезапустите компьютер и заново запустите программу.

Если сброс прокси не помог, то можно вообще отключить его. В этом случае необходимо открыть поиск системы и ввести фразу «Свойства обозревателя» или «Свойства браузера».
Переходим на вкладку «Подключения» и жмём по кнопке «Настройка сети».
В разделе Прокси-сервер снимаем галку «Использование прокси-сервера…».

Сброс кэша Магазина Windows

В данной программе тоже есть кэш, из-за которого могли возникнуть некоторые проблемы. Есть команда, помогающая его сбросить и вот, что в этом случае надо сделать:

  • Запустите окошко «Выполнить» при помощи сочетания клавиш Win+R, или CMD;
  • Введите в окне команду WSReset.exe;
  • Практически сразу запустится App Store. Ошибки при этом должны исчезнуть.

Чистка мусора из реестра и диска

На системном разделе и в реестре со временем копится много ненужных файлов и записей. Чтобы от них избавиться достаточно установить утилиту CCleaner, где на вкладке «Реестр» оптимизировать его. После проведения процесса обязательно перезагружаем компьютер.
На вкладке «Очистка» сканируем приложения системы, а потом очищаем различные временные файлы.

Перерегистрация App Store

Это что-то вроде переустановки, где приложение сбрасывается в исходное состояние. Для проведения процесса нужно от имени администратора открыть утилиту PowerShell или командную строку.
Вводим такое:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command «& <$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest>»
Через несколько секунд магазин Windows будет перерегистрирован, после чего надо перезапустить компьютер и проверить работоспособность приложения.

Отключите фаервол и антивирус

Сторонний ли это антивирус или встроенный, пробуем на время отключить его. То же самое с фаерволом. Антивирусное ПО можно выключить из панели задач, а брандмауэр следующим образом:

  • Переходим в Панель управления (Если Windows 10, вводим фразу в поиске и открываем результат);
  • Переводим вид значков в «Мелкие значки»;
  • Идём в раздел «Брандмауэр Windows»;
  • Слева находим параметр «Включение и отключение брандмауэра»;
  • Переводим флажки в положение «Отключено».

Установка правильного времени и даты

  • Зайдите в параметры даты и времени (на панели задач);
  • Попробуйте установить время автоматически;
  • Если результата не дало, измените часовой пояс на правильный;

Использование редактора реестра

Чтобы исправить проблему, можно воспользоваться реестром.

  • Открываем окошко «Выполнить» и вписываем команду regedit;
  • Найдите следующий раздел с левой стороны окна: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles;
  • На подразделе Profiles нажмите правой кнопочкой мышки и выберите опцию «Разрешения»;
  • Перейдите по кнопке «Дополнительно»;
  • Отметьте пункт «Заменить все записи разрешений…», а потом примените изменения;
  • Перезапускаем компьютер и пробуем использовать App Store.

Очистка папки Software Distribution

Данная папка хранит многие данные от приложений, поэтому ее очистка нам не повредит.
Запускаем командную строку с повышенным привилегиями и прописываем следующие команды по порядку:
net stop wuauserv
net stop bits
Дальше ищем на системном диске, следуя по пути C:\Windows\SoftwareDistribution, все файлы и удаляем их.
После очистки папки снова открываем командную строку, где запускаем отключенные службы:
net start wuauserv
net start bits
Служба TSL отключена
Данная рекомендация понадобится в случае, если код ошибки изменился на 80072EFF.
Тогда действия будут такими:

  • Открываем всё те же свойства браузера или обозревателя (ищем через поиск системы) и следуем на вкладку «Дополнительно»;
  • Находим пункт «TSL 1.2» и активируем его;
  • Применяем настройки и пробуем запустить приложение.

Если появляется другой код ошибки, например, 801901F7, то очередной набор действий будет следующим:

  • Откройте окошко «Выполнить» сочетанием клавиш «Win+R» и пропишите команду services.msc;
  • Находим там службу «Центр обновления Windows» и в свойствах выставляем тип запуска «Автоматический». Применяем настройки;
  • Перезапускаем компьютер.

Мы разобрали десять способов устранения ошибки 0x80072EFD. Поэтому вероятность успеха будет очень высокой.

Источник статьи: http://yakadr.ru/windows/oshibki/oshibka-0x80072efd-v-operatsionnoj-sisteme-windows.html

Ошибка 0x80072EFD в работе Магазина Windows 10

При попытке зайти в Магазин возникает ошибка 0x80072EFD:

— Отключение прокси не помогло (Пуск > Параметры > Сеть и интернет > Прокси)
— Отключение настроек сети в Internet Explorer ( Свойствах обозревателя > Содержание > Настройки сети) также не помогло

— Создание нового пользователя, очистка кэша Магазина, отключение антивируса и подобных программ не помогает
— Не помогают и любые команды в Командной строке

Уверен, что в скором времени обновление решит проблему, но, хотелось бы узнать, нет ли других эффективных решений на данный момент?

Ответы (9) 

Очистка кэша вручную.
C:\Users\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache
Эти шаги также необходимо сделать в папке Windows.old (если переход был с Windows 8.1).

А) Удалить оттуда все файлы и запустить магазин
если нет таких папок, то нужно включить отображение скрытых файлов и папок в свойствах папки.
Б) LocalCache – удалить или переименовать.

А также ссылка на англоязычный форум, решение которого помогло многим :http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-windows_store/i-cant-download-or-update-apps-via-windows-store/4e083bbe-c90e-40d3-90f2-5acb5f58dddc?page=1&tm=1439485209648

1 пользователь нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Источник статьи: http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_10-windows_store-winpc/%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-0x80072efd/63617f4f-f0db-4a5f-969c-9050d874ae28

Windows 10- Код ошибки 0x80072EFD

Публикация: 28 Февраль 2016 Обновлено: 5 Октябрь 2018

Вы можете получить эту ошибку при попытке открыть Магазин Windows 10 или при его обновлении. Не удалось подключиться к Магазину. Возможно, возникла проблема с сервером или истекло время ожидания подключения. Подождите пару минут и попробуйте еще раз. Код ошибки 0x80072EFD, Давайте исправим это досадное недоразумение.

Перед тем, как начать, пожалуйста, создайте точку восстановления системы, вы сможете восстановить ваш компьютер обратно к этой точке, если что то пойдет не так, как вы хотите.

Если вы получили это сообщение вместе с кодом ошибки 0x80072EFD, то это указывает на то, что соединение с сервером не может быть установлено.

Вот несколько советов по устранению неполадок которые вы можете попробовать:

Шаг 1: В Windows 10 1809 для нормальной работы — приложений, Windows Store и браузера Microsoft Edge требуется в настройках включить протокол сети IPv6. Подробнее в нашей статье: Как включить протокол сети IPv6.

Попробуйте обновить страницу через некоторое время и посмотрите, работает ли это.

Шаг 2: Убедитесь, что у вас установлены последние обновления Windows 10.

Шаг 3: Временно отключите брандмауэр и антивирус и проверьте работу Магазина Windows 10.

Шаг 4: Завершите работу Microsoft Store

  1. Откройте приложение «Параметры» и перейдите в раздел «Приложения и возможности».
  2. Найдите в списке Магазин (Microsoft Store) нажав на нем вы увидите ссылку «Дополнительные параметры» откройте ее.

  1. В открывшимся окне найдите «Немедленное завершение этого приложения и связанных с ним процессов» (см. картинку) и нажмите кнопку «Завершить».

  1. Попробуйте снова открыть магазин Windows 10.

Шаг 5: С помощью Редактора реестра

  1. С учетной записью администратора, откройте редактор реестра и перейдите к следующему разделу
  1. Кликните правой кнопкой мыши на подраздел «Profiles» и выберите в контекстном меню «Разрешения».
  2. В открывшимся окне нажмите на кнопку «Дополнительно».

  1. Теперь установите флажок «Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми от этого объекта» и нажмите кнопку «Применить».

Попробуйте подключиться к магазину Windows 10.

Шаг 6: Запустить встроенный инструмент устранения неполадок

Откройте «Параметры» перейдите «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок» → «Сетевой адаптер» нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок», выберите в списке свою сетевую карту и нажмите кнопку «Далее», посмотрите поможет ли это вам.

Шаг 7: Проверьте дату и время для вашего часового пояса на вашем устройстве. Убедитесь, что оно правильное.

Шаг 8: Сбросьте кеш Магазина (Windows Store Cache).

  1. Откройте PowerSell от имени администратора, введите команду и нажмите Enter :

Данная команда используется для сброса кэша магазина и вполне может решить данную неполадку.

После того как команда будет выполнена Магазин будет запущен автоматически.

Шаг 9: Временно отключите прокси сервер

  1. Если вы используете прокси — отключите прокси сервер и проверьте работу магазина. Чтобы отключить прокси, откройте «Internet Explorer» → «Сервис» → «Свойства обозревателя» → вкладка «Подключения» → «Настройка Сети» → Под строкой «Прокси сервер» снимите флажок «Использовать прокси» и нажмите кнопку «Применить».

  1. Если это не работает, вы можете сбросить Proxy с помощью команды для сброса WinHTTP прокси. Введите следующую команду в командной строке с правами администратора и нажмите клавишу Enter .

Шаг 10: Удалите содержимое папки Software Distribution.

  1. Откройте командную строку как администратор, Введите следующие команды одну за другой нажимая клавишу Enter :

Это остановит службу «Windows Update» и «Background Intelligent Transfer Service».

  1. Теперь перейдите к C:\Windows\SoftwareDistribution и удалите все файлы и папки внутри папки.

Вы можете нажать Ctrl + A , чтобы выбрать все, а затем нажать кнопку «Удалить».

После того, как вы очистили эту папку, вы перезагрузите компьютер или вы можете выполнить следующие команды, по одной в командной строке, для запуска связанных служб Windows 10.

Дополнительно:

Если сопровождающий код ошибки изменился, попробуйте выполнить следующие рекомендации:

80072EFF : Это означает, что TLS отключен, и должен быть повторно включен.

Откройте Свойства браузера. Перейдите на вкладку «Дополнительно» — убедитесь что флажка рядом с Использовать TLS 1.2. Выберите «Применить / OK».

Источник статьи: http://g-ek.com/windows10-store-oshibka-0x80072efd


Adblock
detector