Меню

При установке windows 10 после первой перезагрузки черный экран

Черный экран при загрузке Windows 10

Многие из вас наверняка знают, что такое синий экран смерти, когда в Windows возникает непредвиденная ошибка, которая не дает системы произвести загрузку, но единственное, что может быть хуже синего экрана — это черный экран в Windows 10.

Единственным способом решить проблемы с черным экраном в Windows 10 будет последовательная проверка имеющихся решений, которые мы и опишем в данном руководстве.

Черный экран после или во время установки Windows 10

Порой после или во время установки, изображение на мониторе может исчезнуть. Это может произойти, как после установки, так и во время её выполнения.

Вероятная причина: Установка завершилась некорректно или все еще продолжается. Если вы обновляетесь с предыдущей редакции ОС до Windows 10, мастеру установки может потребоваться до нескольких часов для того, чтобы перенести ваши данные.

Решение: Обратите внимание на светодиодный индикатор жесткого диска. Если светодиод моргает — вероятнее всего в данный момент система записывает или переносит какие-то файлы. Выявить причину, почему мастер установки отключил видео-сигнал не представляется возможным, но мы рекомендуем подождать от 2 до 3 часов до того, как перейти к следующему пункту.

Решение, если установка зависла: Если по прошествии нескольких часов установка не завершилась или светодиодный индикатор HDD с самого начала не предоставлял никаких сведений о том, что на диск что-либо записывается, попробуйте проследовать нижеизложенной инструкции:

  1. Полностью выключите компьютер. Для этого зажмите кнопку включения на 5-6 секунд, пока питание не будет отключено.
  2. Выключите подключение к интернету, путем отсоединение сетевого кабеля или отключения точки доступа. При установке система может автоматически загружать новые версии пакетов, что в свою очередь может привести в неконкретной работе мастера установки.
  3. Отсоедините дополнительную периферию — внешние диски, игровые манипуляторы и так далее, всё кроме клавиатуры и мыши. Если у вас есть возможность использовать PS/2 клавиатуры вместо USB, попробуйте это сделать.
  4. Отключите ПК от электросети или отсоедините батарею если это ноутбук на несколько минут.
  5. После истечения нескольких минут, подключите компьютер обратно к электросети.
  6. Windows 10 возможно определит, что процесс установки был завершен до его окончания и продолжит его.
  7. Если установка прошла успешно и вы загрузились обычным образом в систему, подключите обратно интернет и все отсоединенную периферию, чтобы завершить загрузку и установку обновлений.

Появление черного экрана при работе в Windows 10

Если черный экран во время установки мог указывать на некорректную работу самого установщика, то появления данной проблемы после многомесячного использования Windows 10 может потребовать дополнительных действия для её решения.

Вероятная причина: Видео сигнал передается по другому выхода, нежели тому к которому подключен монитор (к примеру по HDMI, когда монитор подключен по DVI или наоборот)

Вероятное решение: Попробуйте подключить монитор посредством других выходов на видеокарте или поменять местами если у вас на карте имеются два одинаковых выхода.

Вероятная причина: Сигнал передается на второй дисплей. Если к вашему компьютеру подключены несколько мониторов, система может передавать основной сигнал не на тот монитор, который вы считаете основным

Вероятное решение: Включите ваш дополнительный монитор или телевизор, вероятнее всего уже на этом экране вы увидите изображение. Чтобы вернуть сигнал к основному монитору, воспользуйтесь сочетанием клавиш «Windows» и «P», где выберите из списка на какой монитор передавать основной сигнал или же дублировать сигнал на оба устройства

Устранение черного экрана с использованием безопасного режима загрузки

Механизм обновления в Windows 10, когда обновления автоматически загружаются и устанавливаются без ведома пользователя, может порой привести к ошибкам. Иногда при установке новых версий ПО, могут повредиться пользовательские файлы или же драйвера оборудования, который впоследствии могут периодически или постоянно не давать система показать изображение.

Для устранения этой проблемы, мы воспользуемся загрузкой в безопасном режиме, Безопасный режим — это режим загрузки при котором будут отключены дополнительные опции и службы системы, установленные сторонние драйвера, то есть будет загружен минимальный набор ПО.

Существует два варианта загрузки в безопасный режим:

  1. Если вы имеете возможно загрузить систему в обычном режиме.
    • Воспользуйтесь сочетанием «Windows» + «R» и выполните команду «cmd»;
    • В появившейся командной строке выполните команду «shutdown -r -t 01»;
    • Система будет перезагружена.
  2. Когда у вас нету возможности авторизироваться в системе для выполнения команд описанных выше, в безопасным режим можно войти следующим способом:
    • Выключите ваш компьютер посредством удержания кнопки включения три раза. При каждой последующей загрузке, выключите компьютер, как только на экране появится логотип Windows.
    • После третьей неудачной загрузки, Windows загрузится в диагностический режим и предложит вас две опции — «Перезагрузка» и «Дополнительные параметры».
    • Выберите пункт «Дополнительные параметры», далее нажмите на плитку «Диагностика», в которой выберите пункт «Дополнительные параметры».
    • Из множества плиток, выберите плитку «Параметры загрузки».

Перед нами будет список с вариантами загрузки, который мы можем выбрать используя на клавиатуре клавиши от F1 до F9. Нажмите F5 для выбора безопасного режима с загрузкой сетевого адаптера для того, чтобы иметь доступ к интернету во время настройки

После того, как система была загружена, первым делом мы будем исходить из варианта, что были повреждены драйвера нашего оборудования, для устранение этой неисправности запустите диспетчер устройств:

  • Правым кликом нажмите на иконку Пуск или на клавиатуре воспользуйтесь сочетанием «Windows» + «X»;
  • В списке выберите «Диспетчер устройств»;
  • В иерархическом древе откройте выпадающее меню «Видеоадаптеры», в котором выберите вашу видеокарту;
  • Нажмите правым кликом на строку с названием карты;
  • Выберите пункт «Обновление драйвера» или «Удалить», если новые обновления не были найдены. Нам же важно, чтобы файлы драйвера были перестановлены. При последующей перезагрузки в нормальном режиме, Windows 10 загрузит драйвера по умолчанию, которые должно будут работать корректно;

Пролистайте также список устройств в диспетчере, если напротив какого-либо устройства вы увидите иконку желтого восклицательного знака, скорее всего данное устройство было подключено некорректно или его драйвера повреждены. Проведите те же манипуляции, как и в примере с видеоадаптером.

Источник статьи: http://yakadr.ru/windows/oshibki/chernyj-ekran-pri-zagruzke-windows-10.html

Черный экран в Windows 10

Если после обновления или установки Windows 10, а также после перезагрузки уже успешно установленной системы вас встречает черный экран с указателем мыши (а возможно, и без него), в статье ниже я расскажу о возможных способах исправить проблему, не прибегая к переустановке системы.

Проблема обычно связана с неправильной работой драйверов видеокарт NVidia и AMD Radeon, однако это не единственная причина. В рамках этой инструкции будет рассматриваться тот случай (наиболее распространенный в последнее время), когда, судя по всем признакам (звуки, работа компьютера), Windows 10 загружается, однако на экране ничего не отображается (кроме, возможно, указателя мыши), также возможен вариант, когда черный экран появляется после сна или гибернации (или после выключения и повторного включения компьютера). Дополнительные варианты этой проблемы в инструкции Не запускается Windows 10. Для начала несколько быстрых способов решения для распространенных ситуаций.

  • Если при последнем выключении Windows 10 вы видели сообщение Подождите, не выключайте компьютер (идет установка обновлений), а при включении видите черный экран — просто подождите, иногда так устанавливаются обновления, это может занять вплоть до получаса, особенно на медленных ноутбуках (Еще один признак того, что дело именно в этом — высокая нагрузка на процессор, вызываемая Windows Modules Installer Worker).
  • В некоторых случаях проблема может быть вызвана подключенным вторым монитором. В этом случае попробуйте его отключить, а если это не сработало, то зайти в систему вслепую (описано ниже, в разделе про перезагрузку), после чего нажать клавиши Windows+P (английская), один раз клавишу вниз и Enter.
  • Если вы видите экран входа, а после входа появляется черный экран, то попробуйте следующий вариант. На экране входа нажмите по кнопке вкл-выкл справа внизу, а затем, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка». В открывшемся меню выберите Диагностика — Дополнительные параметры — Восстановление системы.

Если вы столкнулись с описываемой проблемой после удаления какого-либо вируса с компьютера, а на экране видите указатель мыши, то вам с большей вероятностью поможет следующее руководство: Не загружается рабочий стол — что делать. Есть еще один вариант: если проблема появилась после изменения структуры разделов на жестком диске или после повреждений HDD, то черный экран сразу после логотипа загрузки, без всяких звуков может быть признаком недоступности тома с системой. Подробнее: Ошибка Inaccessible_boot_device в Windows 10 (см. раздел про изменившуюся структуру разделов, несмотря на то, что текст ошибки у вас не показывается, это может быть ваш случай).

Перезагрузка Windows 10

Один из работающих способов исправить проблему с черным экраном после повторного включения Windows 10, судя по всему, вполне работоспособный для владельцев видеокарт AMD (ATI) Radeon — полностью перезагрузить компьютер, после чего отключить быстрый запуск Windows 10.

Для того, чтобы сделать это вслепую (будет описано два способа), после загрузки компьютера с черным экраном несколько раз нажмите на клавишу Backspace (стрелка влево для удаления символа) — это уберет заставку экрана блокировки и удалит любые символы из поля ввода пароля, если вы их туда случайно ввели.

После этого, переключите раскладку клавиатуры (если требуется, по умолчанию в Windows 10 обычно русский, переключить почти гарантированно можно клавишами Windows + Пробел) и введите свой пароль учетной записи. Нажмите Enter и подождите, пока система загрузится.

Следующий шаг — перезагрузка компьютера. Для этого, нажмите на клавиатуре клавиши Windows (клавиша с эмблемой) + R, подождите 5-10 секунд, введите (опять же, может потребоваться переключить раскладку клавиатуры, если по умолчанию в системе у вас русский): shutdown /r и нажмите Enter. Через несколько секунд еще раз нажмите Enter и подождите около минуты, компьютер должен будет перезагрузиться — вполне возможно, в этот раз вы увидите изображение на экране.

Второй способ перезагрузки Windows 10 при черном экране — после включения компьютера несколько раз нажать клавишу Backspace (а можно пробел или любой символ), затем — пять раз нажать клавишу Tab (это переведет нас к иконке включения-выключения на экране блокировки), нажать Enter, затем — клавишу «Вверх» и еще раз Enter. После этого компьютер перезагрузится.

Если ни один из этих вариантов не позволяет перезагрузить компьютер, вы можете попробовать (потенциально опасно) принудительное выключение компьютера долгим удерживанием кнопки питания. А затем снова включить его.

Если в результате вышеописанного изображение на экране появилось, значит дело именно в работе драйверов видеокарты после быстрого запуска (который по умолчанию используется в Windows 10) и для исключения повторения ошибки.

Отключение быстрого запуска Windows 10:

  1. Кликните правой кнопкой мыши по кнопке Пуск, выберите Панель управления, а в ней — Электропитание.
  2. Слева выберите «Действия кнопок питания».
  3. Вверху нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
  4. Пролистайте окно вниз и снимите отметку с пункта «Включить быстрый запуск».

Сохраните сделанные изменения. Проблема в дальнейшем повториться не должна.

Использование интегрированного видео

Если у вас имеется выход для подключения монитора не от дискретной видеокарты, а на материнской плате, попробуйте выключить компьютер, подключить монитор к данному выходу и снова включить компьютер.

Есть немалая вероятность (если интегрированный адаптер не отключен в UEFI), что после включения, вы увидите изображение на экране и сможете выполнить откат драйверов дискретной видеокарты (через диспетчер устройств), установить новые или же использовать восстановление системы.

Удаление и переустановка драйверов видеокарты

Если предыдущий способ не сработал, следует попробовать удалить драйвера видеокарты из Windows 10. Сделать это можно в безопасном режиме или в режиме с низким разрешением экрана, а о том, как в него попасть, видя только черный экран, я сейчас расскажу (два способа для разных ситуаций).

Первый вариант. На экране входа (черном) несколько раз нажмите Backspace, затем — 5 раз Tab, нажмите Enter, потом — один раз вверх и, удерживая Shift, снова Enter. Подождите около минуты (загрузится меню диагностики, восстановления, отката системы, которое вы, вероятно, тоже не увидите).

  1. Три раза вниз – Enter — два раза вниз — Enter – два раза влево.
  2. Для компьютеров с BIOS и MBR — один раз вниз, Enter. Для компьютеров с UEFI — два раза вниз – Enter. Если вы не знаете, какой у вас вариант — нажмите «вниз» один раз, а если попадете в настройки UEFI (BIOS), то используйте вариант с двумя нажатиями.
  3. Еще раз нажмите Enter.

Компьютер перезагрузится и покажет вам особые варианты загрузки. Используя числовые клавиши 3 (F3) или 5 (F5) для того, чтобы запустить режим с низким разрешением экрана или безопасный режим с поддержкой сети. Загрузившись, вы можете либо попробовать запустить восстановление системы в панели управления, либо удалить имеющиеся драйвера видеокарты, после чего, перезапустив Windows 10 в обычном режиме (изображение должно появиться), установить их заново. (см. Установка драйверов NVidia для Windows 10 — для AMD Radeon шаги будут почти теми же самыми)

Если такой способ загрузить компьютер по какой-то причине не срабатывает, можно попробовать следующий вариант:

  1. Зайти в Windows 10 с паролем (так как это описывалось в начале инструкции).
  2. Нажать клавиши Win+X.
  3. 8 раз нажать вверх, а затем — Enter (откроется командная строка от имени администратора).

В командной строке введите (должна быть английская раскладка): bcdedit /set safeboot network и нажмите Enter. После этого введите shutdown /r нажмите Enter, через 10-20 секунд (или после звукового оповещения)— еще раз Enter и подождите, пока компьютер не перезагрузится: он должен загрузиться в безопасном режиме, где можно будет удалить текущие драйвера видеокарты или запустить восстановление системы. (Для того, чтобы в дальнейшем вернуть обычную загрузку, в командной строке от имени администратора используйте команду bcdedit /deletevalue safeboot )

Дополнительно: если у вас имеется загрузочная флешка с Windows 10 или диск восстановления, то вы можете воспользоваться ими: Восстановление Windows 10 (можно попробовать использовать точки восстановления, в крайнем случае — сброс системы).

Если проблема сохраняется и разобраться не получается, пишите (с подробностями о том, что, как и после каких действий произошло и происходит), правда не обещаю, что смогу дать решение.

Источник статьи: http://remontka.pro/black-screen-windows-10/


Adblock
detector