Меню

Приложение люди windows 10 mobile не работает

Не работают сообщения, телефон и люди в Windows 10 Mobile – что делать?

Вчера я уже писал в нашей группе, что после установки новой сборки Windows 10 Mobile 10536 на свою NOKIA Lumia 1020 при переходе в приложение SMS – меня тут же выбрасывало на стартовый экран (рабочий стол). Поэтому, мне пришлось вновь вернуться на Windows Phone 8.1 и в очередной раз обновиться до «Десятки». Однако, как ни странно, спустя несколько часов после обновления проблема вновь появилась, более того, к ней добавилась ещё одна – схожая ситуация была и при переходе в «Телефон».

Сегодня на просторах сети Интернет мне удалось найти информацию по поводу этих ошибок. Как оказалось, мой случай не был единичным. Немало участников программы Windows Insider столкнулись с такой же проблемой. Более того, некоторых инсайдеры сигнализируют о том, что после установки Windows 10 Mobile 10536 на их смартфонах приложение «Сообщения» отсутствовало вовсе. Как оказалось, всё это решается довольно-таки просто.

В том случае, если у вас на Windows 10 Mobile 10536 нет «Сообщений», тогда вам просто-напросто необходимо докачать это приложение в Магазине. Не понятно по какой причине система не сделала этого автоматически. В любом случае, если вы попали в число таких «счастливчиков» – не расстраивайтесь, ведь теперь вам известно, как устранить эту проблему.

Что делать в том случае, если после установки «Десятки» при переходе в приложения: Сообщения, Телефон или же, Люди – вас выбрасывает на стартовый экран? В данном случае следует сделать сброс системы до заводских настроек. При этом обращаю ваше внимание на то, что с телефона будут удалены фото, музыка и приложения. Однако, вы по-прежнему останетесь на Windows 10 Mobile.

Источник статьи: http://lumiaphone.ru/ne-rabotayut-soobshheniya-telefon-i-lyudi-v-windows-10-mobile-chto-delat/

Заставляем работать новое приложение Люди в сборке Windows 10 Build 10061

Новое приложение Люди в сборке Windows 10 Build 10061 работает некорректно, поскольку разработка ещё не закончена. Но есть обходной путь, который позволяет запустить данное приложение. Проделайте следующие действия:

• Перейдите к C: \ Users \ имя пользователя \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.People_8wekyb3d8bbwe \ LocalState (замените имя_пользователя на ваше имя пользователя)
• Затем щелкните правой кнопкой мыши и отредактируйте файл Contacts.txt с помощью любого текстового редактора
• Удалите все строки после первой строки и сохраните последнюю строку — она должна выглядеть примерно так:

• Теперь закройте текстовый редактор и откройте приложение

Источник статьи: http://microsoftportal.net/windows-9/5250-zastavlyaem-rabotat-novoe-prilozhenie-lyudi-v-sborke-windows-10-build-10061.html

Windows 10 Mobile Не открывается People.

Windows 10 mobile insider preview

После обновления до текущей версии (после обновления делался Hard Reset Phone)

Начались проблемы с приложением People

Причем после только установки вроде как даже и работало, во всяком случае ярлыки групп кинуть на рабочий стол дало

В данный момент само приложение не стартует (что с главного стола, что из списка всех приложений)

экран чернеет и потом вываливается обратно без каких либо надписей об ошибках

Если зайти в группы с ярлыков на рабочем столе, то они открываются, но:

1 группу поменять нельзя, только та, не которую сделан ярлык.2 список человек в группе не скроллится (только те контакты что есть на экране. перетягиваешь вверх список, он двигается очень «туго», а когда отпускаешь, возвращается обратно, как будто приклеен)

3 если редактировать группу — то список контактов двигается нормально

Из приложение Phone «Phone book» открывается нормально, можно найти нужный номер и позвонить, но менее удобно чем через приложение People

Я понимаю что версия приложение People — Альфа! но в прошлой версии Windows mobile — их хотя бы было Два, Новое и старое под названием People Legacy

Источник статьи: http://answers.microsoft.com/ru-ru/insider/forum/insider_apps-insider_people/windows-10-mobile-%D0%BD%D0%B5/53d15a1e-68a0-4b9c-9b0a-91b1ff0329e5

Что делать, если смартфон на Windows или приложения на нём работают неправильно?

Как и в любой операционной системе (ОС), в Windows 10 Mobile могут появится какие-либо проблемы. В этой статье будут описаны способы, которые позволят эти проблемы исправят.

Статья также применима к смартфонам под управлением Windows Phone 8.1.

Если после выполнения действий одного из пунктов данной статьи проблема исчезла, то следующие пункты выполнять необязательно.

Узнать версию Windows 10 Mobile можно в меню Параметры — Система — О системе.

Проблема с приложением (не обновляется, не работает и т. п.)

1) Перенесите приложение в память телефона.

Windows Phone 8.1 Зайдите в приложение Контроль памяти, далее — в память SD-карты. Найдите нужное приложение и переместите его во внутреннюю память. Выключите и включите смартфон.
Windows 10 Mobile (версии 1511, 1607) Зайдите в приложение Память, далее — в память SD-карты. Найдите нужное приложение и переместите его во внутреннюю память. Выключите и включите смартфон.
Windows 10 Mobile (версии 1703, 1709) Зайдите в Параметры — Приложения — Приложения и возможности. Найдите нужное приложение и переместите его во внутреннюю память. Выключите и включите смартфон.

2) Выставьте память смартфона местом сохранения приложений.

Windows Phone 8.1 Зайдите в приложение Контроль памяти. Установите внутреннюю память смартфона стандартным местом сохранения приложений.
Windows 10 Mobile (все версии) Зайдите в приложение Память. Установите внутреннюю память смартфона стандартным местом сохранения приложений.

3) Сбросьте приложение.

Сброс приложений недоступен в этой версии Windows.

Windows Phone 8.1
Windows 10 Mobile (версии 1511, 1607) Сброс приложений недоступен в этой версии Windows.
Windows 10 Mobile (версии 1703, 1709) Зайдите в Параметры — Приложения — Приложения и возможности. Найдите нужное приложение. Кликните на него. Нажмите кнопку Сброс.

Выключите и включите смартфон.

4) Достаньте SD -карту из смартфона, предварительно выключив его. Часто несовместимая или повреждённая SD -карта вызывает проблемы.

5) Удалите проблемное приложение и установите его заново из Магазина.

Зайдите в приложение Контроль памяти, далее — во внутреннюю память смартфона. Найдите нужное приложение и удалите его. Подождите, пока оно исчезнет из списка.

Выключите и включите смартфон.

Пройдите в Магазин и установите приложение заново.

Зайдите в приложение Память, далее — во внутреннюю память смартфона. Найдите нужное приложение и удалите его. Подождите, пока оно исчезнет из списка.

Выключите и включите смартфон.

Пройдите в Магазин и установите приложение заново.

Windows Phone 8.1
Windows 10 Mobile (версии 1511-1607)
Windows 10 Mobile (версии 1703, 1709) Зайдите в Параметры — Приложения — Приложения и возможности. Найдите нужное приложение и удалите его. Подождите, пока оно исчезнет из списка.

Выключите и включите смартфон.

Пройдите в Магазин и установите приложение заново.

6) Обратитесь в это сообщество или к другим людям, которые пользуются этим приложением. Возможно, эта проблема — известная. Также, как вариант, можно обратиться к разработчику, например, через отзывы в Магазине.

Проблема с системой (проблемы, ошибки ОС, а также если проблему с приложением решить не удалось)

1) Сделайте лёгкий сброс ( Soft Reset ).

Примечание: лёгкий сброс не удаляет никаких данных, а просто принудительно перезагружает систему.

Зажмите одновременно клавиши выключения и уменьшения громкости и удерживайте их около 10 секунд, пока телефон не провибрирует.

После того, как смартфон провибрирует, отпустите клавиши.

Зажмите одновременно клавиши выключения и уменьшения громкости и удерживайте их около 10 секунд, пока телефон не провибрирует.

Через несколько секунд может открыться приложение «Центр отзывов». Не обращайте на это внимания.

После того, как смартфон провибрирует, отпустите клавиши.

2) Достаньте SD -карту из смартфона. Часто именно из-за несовместимой SD -карты возникают проблемы. Убедитесь, что смартфон выключен, перед тем, как выполнять эту операцию. Кроме того, желательно перенести все приложения с SD-карты на смартфон либо вовсе удалить их.

3) Убедитесь, что сим-карта в смартфоне — оригинальная, не обрезанная. Часто обрезанные вручную сим-карты влекут за собой самые разные ошибки.

4) Сделайте полный сброс настроек ( Hard Reset ). Подробнейшие инструкции можно найти в статье » Как правильно сделать сброс настроек на смартфоне под управлением Windows «.

5) Если не помогли прошлые пункты, то единственный вариант — полная переустановка ОС на вашем смартфоне. Для этого корпорация Microsoft выпустила специальную программу — Windows Device Recovery Tool . Инструкции по восстановлению с её помощью находятся в статье » Восстановление ОС / Откат c помощью Windows Device Recovery Tool » .

6) Если не помогает даже переустановка ОС, скорее всего проблема — в аппаратном обеспечении смартфона. Уточните это, задав вопрос в категории «Мобильные устройства». В таком случае вам следует обратиться в авторизованный сервисный центр для диагностики и, возможно, ремонта вашего смартфона. Информацию о ближайших сервисных центрах и ремонте вы также можете получить в официальной технической поддержке Lumia.

Источник статьи: http://answers.microsoft.com/ru-ru/mobiledevices/forum/mdlumia-mdsettings-mdlumia_other/%D1%87%D1%82%D0%BE/12616f84-0418-4159-acc1-fe1b19cdeb09


Adblock
detector
Windows Phone 8.1